layakaca21 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
layakaca21 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana maklumat tersebut digunakan, disimpan dan dikongsi, serta hak anda sebagai pengguna berkaitan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform layakaca21, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Semasa anda mendaftar dan menggunakan layakaca21, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang anda daftarkan.
- Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit — tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak) dan pilihan keselamatan akaun.
- Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
- Nama akaun bank, nombor akaun dan nama institusi kewangan yang anda gunakan untuk deposit atau pengeluaran dana dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- Rekod transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran, tarikh dan masa setiap transaksi.
- Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang diluluskan dan selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan versi perisian yang digunakan semasa mengakses platform.
- Data log termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik dan tindakan dalam platform.
- Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP anda, khususnya untuk memastikan akses dari Malaysia.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun — Mendaftar, mengesahkan identiti dan menyelenggara akaun pengguna anda dalam platform layakaca21.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan identiti atau penggunaan platform secara tidak sah.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis tabiat penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform dan kualiti permainan yang ditawarkan.
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini terma, atau maklum balas kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
layakaca21 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform layakaca21 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah maklumat penting tentang penggunaannya:
- Kuki sesi — Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan — Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan konfigurasi permainan anda untuk kemudahan pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik dalaman — Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau kemudahan penggunaan platform layakaca21.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna layakaca21 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses berkenaan sahaja, dan semua akses diaudit secara berkala.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perniagaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim dengan cara yang selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
layakaca21 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk tujuan memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia.
- Dengan pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna layakaca21, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — Anda boleh mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh masa yang ditetapkan.
- Hak Membantah — Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu, dengan menyatakan permintaan secara bertulis kepada pasukan kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
layakaca21 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan layakaca21 melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pengurusan privasi dan akaun.